隐私政策
版本:v3.0 更新日期:2026年7月24日
一、适用范围
本政策适用于成篇 AuthorOS 官网、下载服务、账号服务、充值与账单、客户端联网功能、客户支持,以及明确引用本政策的其他服务。
二、我们处理的信息
- 账号信息:手机号、邮箱、昵称、登录凭证及安全验证信息;
- 交易信息:充值金额、成篇点余额、扣费记录、订单状态和发票信息;
- 设备与日志信息:操作系统、客户端版本、设备标识、安全日志、故障信息和经处理的网络地址;
- 客户支持信息:用户主动提交的问题、联系方式和必要附件;
- Agent 任务信息:为执行当前任务所必需的指令、文本和上下文,以及消耗、状态和成果文件元数据。
三、本地项目与资料
成篇采用本地优先设计。原始资料、项目文件、正文、版本和索引默认保存在用户电脑中。除非用户主动执行需要联网的 Agent 任务,系统不会默认上传整个项目。
四、云端 AI 调用
用户执行 Agent 任务时,完成当前任务所需的文本、指令和必要上下文会通过服务端发送至模型服务。用户可对资料设置允许发送、禁止发送或仅本地使用,并可在产品中查看任务调用范围。
五、处理目的
- 创建和保护账号,提供登录与安全验证;
- 提供下载、Agent 执行、余额、充值、账单和客户支持;
- 完成任务调度、消耗核算、故障恢复和安全审计;
- 防止欺诈、滥用、重复扣费和恶意攻击;
- 履行财务、税务、合规和争议处理义务;
- 在合法、必要范围内改进产品质量和稳定性。
六、信息共享与受托处理
我们不会向无关第三方出售个人信息。为提供服务,可能使用支付、短信或邮件、安全、云基础设施和模型服务等受托服务商,并要求其仅按约定目的处理信息。
根据法律法规、行政机关或司法机关的合法要求,或为保护用户、运营方及公众合法权益,我们可能依法提供必要信息。
七、存储、安全与期限
我们采取访问控制、最小权限、传输加密、限流、审计和备份等措施保护服务数据。账号、交易和安全日志按照提供服务、履行法律义务和处理争议所必需的期限保存;超过期限后依法删除或匿名化处理。
八、账户中心与设备认证
账户中心用于处理账号资料、成篇点余额、充值订单、发票申请、客户端设备授权和客服工单。设备授权使用一次性授权码与独立设备令牌;用户可在设备管理页查看并撤销授权。
为保护账号安全,我们会保存会话、设备最近活动时间、授权与撤销记录以及必要的安全审计信息。
九、用户权利
在适用法律允许的范围内,用户可查询、更正、删除个人信息,撤回同意,注销账号,获取交易记录,或对自动化处理结果提出说明要求。相关请求可通过产品内客户支持入口提交。
十、未成年人
成篇主要面向具有专业创作、研究和报告需求的成年人。未成年人使用前应取得监护人同意。
十一、政策更新与联系
产品功能、处理方式或法律要求发生变化时,我们可能更新本政策。运营主体为远见网(北京)科技有限公司,隐私问题可通过产品内客户支持入口提出。